Pravilnik o zasebnosti
Spinbara Casino spoštuje zasebnost uporabnikov in se zavezuje k zaščiti osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Ta pravilnik opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in ščitimo vaše osebne podatke pri uporabi naših storitev. Naš cilj je zagotoviti transparentnost glede obdelave podatkov in omogočiti uporabnikom popoln nadzor nad svojimi informacijami.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je družba Stellar Ltd., ki deluje pod licenco Anjouan Gaming Commission in je odgovorna za obdelavo vseh osebnih podatkov uporabnikov.
Družba ima sedež v jurisdikciji Anjouan z registracijo, ki omogoča zakonito poslovanje iGaming storitev. Vsi postopki obdelave podatkov potekajo v skladu z mednarodnimi standardi varnosti in zaščite zasebnosti. Kontaktne informacije upravljavca so dostopne preko podpore uporabnikom za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.
Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo le tiste osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje varnih in zakonitih igralnih storitev ter izpolnjevanje regulatornih obveznosti.
Registracijski podatki
Ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, državljanstvo in kontaktne informacije. Ti podatki so potrebni za ustvarjanje uporabniškega računa in preverjanje identitete.
Telefonska številka in elektronski naslov za komunikacijo, obveščanje o stanju računa in pošiljanje pomembnih informacij o storitvah. Podatki o izbrani valuti in jezikovnih preferencah za prilagajanje uporabniške izkušnje.
Verifikacijski podatki
Kopije uradnih dokumentov za potrditev identitete, starosti in naslova v skladu z KYC postopki. Fotografije osebnih dokumentov in dokazila o naslovu za zagotavljanje skladnosti z anti-pranjem denarja predpisi.
Informacije o virih sredstev in finančnem stanju za oceno tveganja in preprečevanje nezakonitih dejavnosti. Biometrični podatki iz dokumentov za avtomatizirano preverjanje pristnosti.
Transakcijski podatki
Podatki o vplačilih, izplačilih, uporabljenih plačilnych metodah in zneskih transakcij. Zgodovina stav, dobitkov, izgub in igralne aktivnosti za vodenje računov.
IP naslovi, podatki o napravah, operacijskih sistemih in brskalnikih za varnostne namene. Časovni žigi aktivnosti in geolokacijske informacije za preprečevanje goljufij.
Namen zbiranja podatkov
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo izključno za zakonite poslovne namene in izpolnjevanje regulatornih obveznosti.
Zagotavljanje storitev
Upravljanje uporabniških računov, obdelava vplačil in izplačil ter omogočanje dostopa do iger in športnih stav. Tehnična podpora, reševanje težav in izboljšanje funkcionalnosti platforme.
Prilagajanje vsebine in ponudbe glede na igralne preference in zgodovino aktivnosti. Zagotavljanje varnosti računov z zaščito pred nepooblaščenim dostopom in prevaram.
Pravne obveznosti
Izpolnjevanje KYC in AML zahtev regulatornih organov za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma. Vodenje evidenc transakcij in aktivnosti v skladu z licenčnimi pogoji.
Poročanje sumljivih aktivnosti pristojnim organom in sodelovanje pri preiskavah. Zagotavljanje skladnosti z davčno zakonodajo in mednarodnimit sporazumi o izmenjavi informacij.
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov poteka na podlagi različnih pravnih osnov v odvisnosti od namena uporabe.
Izvajanje pogodbe
Obdelava podatkov za zagotavljanje storitev, upravljanje računov in obdelavo plačil poteka na podlagi pogodbe o uporabi storitev. Podatki so potrebni za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti do uporabnikov.
Komunikacija z uporabniki glede stanja računa, bonusov in promocij kot del pogodbenih storitev. Tehnična podpora in reševanje pritožb v okviru pogodbenih obveznosti.
Zakonske obveznosti
Obdelava za izpolnjevanje KYC, AML in drugih regulatornih zahtev na podlagi zakonskih obveznosti upravljavca. Hranenje podatkov za predpisane obdobja in poročanje organom.
Preverjanje starosti uporabnikov in preprečevanje dostopa mladoletnim osebam. Sodelovanje s policijo in sodnimi organi pri preiskavah nezakonitih dejavnosti.
Varovanje podatkov
Implementiramo najsodobnejše varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
Tehnične zaščite
SSL enkripcija za vse prenose podatkov med uporabniki in strežniki z 256-bitno enkripcijo. Požarne zidove in sisteme za zaznavanje vdorov za zaščito pred kibernetskimi napadi.
Večfaktorska avtentifikacija za dostop do občutljivih podatkov in administrativnih sistemov. Redne varnostne posodobitve in testiranje ranljivosti za vzdrževanje visoke ravni varnosti.
Organizacijske zaščite
Omejen dostop do osebnih podatkov le pooblaščenim zaposlenim z legitimno poslovno potrebo. Redna usposabljanja zaposlenih o varnosti podatkov in pravilih ravnanja.
Pogodbe z zunanjimi ponudniki storitev z strogimi varnostnimi standardi in obveznostmi zaščite podatkov. Redni nadzor in revizije postopkov obdelave podatkov.
Vaše pravice
Uporabniki imate različne pravice glede svojih osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljate preko naše podpore.
Dostop in popravek
Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o načinu njihove obdelave. Možnost zahtevanja popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pregled zgodovine obdelave podatkov in prejemnikov, ki so jih prejeli. Pridobitev kopije vseh shranjenih osebnih podatkov v berljivi obliki.
Brisanje in omejitev
Pravica do brisanja osebnih podatkov, ko obdelava ni več potrebna ali zakonita. Možnost zahtevanja omejitve obdelave v določenih okoliščinah.
Pravica do ugovora proti obdelavi za določene namene, razen če prevladajo legitimni interesi upravljavca. Prenosljivost podatkov v strukturirani in strojno berljivi obliki.
Obdobje hrambe
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov obdelave in zakonskih obveznosti.
Podatki aktivnih računov se hranijo za čas veljavnosti računa in dodatnih 5 let po zaprtju zaradi regulatornih zahtev. Transakcijski podatki se hranijo 7 let v skladu z zahtevami za preprečevanje pranja denarja. Komunikacijske podatke shranjujemo 3 leta za namene reševanja sporov in izboljšanja storitev. Po izteku obdobij hrambe se podatki varno uničijo z uporabo certificiranih postopkov brisanja. Nekateri anonimni podatki se lahko ohranijo za statistične namene brez možnosti identifikacije posameznikov.
